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示范能够更快的促成交易

示范能够更快的促成交易

在犹太商界中广为流传这样一句话:“一千句话不抵一次示范更具诱惑力。”他们认为自己向顾客示范是一种非常好的方法,然而,如果让顾客自己亲自示范,收到的效果就会更好。让顾客自己做,把他们置身于具体的情景当中,让他们深刻感悟到产品带给自己的好处。这是最高明的推销法则。

《塔木德》里有一个犹太寓言很形象地说明了这个道理。

一只鹤在河边喝水,一只狐狸看见了,连忙上前打招呼:“早上好,聪明的鹤!你今天好吗?”

“很好,谢谢你。”

“聪明的鹤,我想问你一个问题,如果风从南边吹来,你的头应该向哪边转?”狐狸问完就把头转向北边。

“应该向北边转。”鹤跟着把头转向北边。

“如果风从东边吹来,你的头又会向哪边转呢?”狐狸边说边把头转向西边。

“转向西边。”鹤也跟着把头转向西边。

“你的确非常聪明。好,我再问你,如果风从四面八方吹来呢,你怎么办?”狐狸说完,把头低下埋在自己的腹下。

“这我也知道,应该把头藏在自己的翅膀下面。”鹤把头埋进了翅膀下。

狐狸趁机跳到鹤的背上抓住了它。

犹太商人在经商过程中体验到,即使某种商品引起了客户的兴趣,他也不一定会马上下得了决心去购买。所以有必要在客户兴趣上动动脑筋,做些文章。客户自发的兴趣往往局限性很大,需要生意人运用多种方法去激发并引导顾客直至促成购买。

犹太商人认为,通过示范让客户亲眼看到商品的特性,就更容易使客户产生兴趣。可以说,向客户进行示范的阶段就是促使客户产生兴趣的阶段,在示范过程中,通过特定的动作和场景,运用各种各样的方法向客户展示某件商品的特性或某项服务的优点,对方的兴趣就自然而然地被调动起来了。

一些犹太商人经常采用对比的示范手段,使顾客更直观地认同自己所卖商品的优点。

西比尔羊毛衫批发商在推销羊毛衫时,总是随身携带一只放大镜。当顾客对产品的质量和价格有所顾虑时,他就把放大镜递给顾客说:“为了让你们更好的了解我们的产品,请用放大镜看看这羊毛衫的工艺和成分。”不久以后,那些靠低档货和他竞争的同行便被他远远抛在后面。西比尔说:“其实为自己的产品向顾客做过多的解释与说明的效果并不好。我改变了以往的策略,采用了这种鉴别的方法,结果我的销售额直线上升了。”

商人的自我表演,并不是最高明的示范。精明的犹太商人认为示范的最高境界是体验示范。在销售过程中让客户亲自接触,直接体会商品的利益与好处。体验示范激发客户兴趣的要点是:使客户看到好处,使客户产生好感。

犹太商人葛西在经销电动车的时候总是会现场安排一辆新车,让客户骑上兜几圈,亲自体验一下新车的灵巧轻便和稳当,以此引起客户对新式型号电动车的兴趣。在让客户体验商品时,葛西有时给予一些指导性的提示。客户试骑新电动车时,一旁的葛西提示道:“你可以把速度提高一点,这样你就会感受到车子的轻快。”“刹一把,瞧,多稳,一点声音也没有。”“你看,这车子多好?今天我已卖出30多辆了!”

只要条件允许,犹太商人总是尽量让客户参与体验示范,尤其是对于电子产品、机械产品的推销,满足客户亲手操作的愿望,这样做比商人自己示范的效果要好得多。客户一经学会一定的使用操作技巧之后,使用越熟练,越想永久地使用它,购买的可能性就会越大。

当然,体验示范不仅仅局限于让客户触摸,犹太商人还会让对方品尝、聆听、观赏等。

这样销售的例子在日常生活中有很多,食品商场先尝后买,目的在于激发客户的口味兴趣;书店开架卖书,目的在于激发客户的阅读兴趣;音响门市部试放唱片,目的在于激发听众的欣赏兴趣。在销售工作中,体验示范有着广泛的应用天地,值得每一个生意人重视。

总之,示范的说服力很大,让顾客亲眼看见实际结果,你就会很轻易地推销自己和你的产品。

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