言行不一是大忌
开空头支票，是日本商人惯用的手法。
日本高官在美国访问的时候，对于美日间存在的问题，日本官员总是随口应诺：我们一定会尽自己最大的努力解决这些问题。
日本人认为这是礼节性的搪塞话，是空头支票。
但美国人却对此非常认真，因为口头承诺也是一种契约，日后必然提出具体要求。
日本人多少有些惊讶！只是随便说说嘛，怎么能当真呢。
卡特执政期间，日本方面曾经保证增加9.5%的国防预算，而事后却只增加7.6%，为此曾经激怒了卡特政府。这样的例子举不胜举。日本人根本不知道什么是一言九鼎。
纽约大学有意设立一座日本经济研究中心，设立基金预定为300万美元，其中的一半资金打算向日本筹募，故而派一位犹太籍的学者去日本，对首相和金融界领袖进行游说，结果引起了强烈的反应。
“我们认为设立日本经济研究中心是非常有必要的，不但可以消除贸易摩擦，而且还能够促进美日相互了解，我们一定会尽一切努力协助它。”
这是日本方面给纽约大学校长的一致答复。
这位校长早年间曾经有过从商的经历，身上秉承了犹太商人重信守约的传统作风，所以他根本就不会想到这是日本人的搪塞之辞。当他们开始募集150万美元的时候，日本人连一分钱也不给。
校长一怒之下前往日本驻美大使馆，强烈指责日本人出尔反尔，说话极其没有信誉。口口声声说要致力消除双方的贸易摩擦，加强美日之间的交流，全都是胡说八道。如果没有诚意的话，大可一开始就坦然拒绝，何必要说这些骗人的假话呢！
对一个国家这样下评语真是太糟糕了。
日本当初若有为难之处，可以坦诚地拒绝对方，或者用外交辞令说二年以后再给答复，对方自然明白其意。何必要说出那些不负责任的话呢？
在商业谈判中，最大的忌讳是言行不一。
不要轻易承诺，一旦承诺，要尽力而为。
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