影响力分为权力性影响力和非权力性影响力。只要有合法的权力，每个人都会拥有不同程度的权力性影响力。而本书讨论的内容在于后者——非权力性影响力。它更能体现一个人的能力高低，是由管理者自身的素质和行为产生的，对其他人的影响更大。
梁山泊内聚英雄
《水浒传》塑造了几百个鲜活的人物形象：呼保义宋江、小旋风柴进、扑天雕李应……这些人为人豪爽仗义，乐于结交英雄好汉，因此才在江湖上博得美名。柴进家中有御赐的丹书铁券，官府不能进他的庄院内搜查。他有胆有谋，敢庇护犯了弥天大罪的人，所以很多英雄好汉无路可走时，便选择去投奔他。柴进又立下规矩，无论是什么人来投奔，都要好酒好饭地招待，然后再送上衣服和盘缠。遇上关系亲近或者名气大的好汉，柴进还要留他住在庄院里。凭着十几年的仗义疏财，柴大官人的美名传遍江湖。
而宋江仁义黑三郎的名声比柴进还要响亮。宋江不过是山东郓城县的一个小吏，官职不高，俸禄微薄，却有侠肝义胆，敢为朋友两肋插刀。晁盖带人劫了生辰纲，官府派人前去捉拿。宋江大惊之下，一边设法稳住官府的人，一边快马加鞭，顶着天大的风险前去给晁盖报信，劝晁盖速速逃走。这份情义是金钱和官职换不来的。他被发配江州后和戴宗一起饮酒，初次见到李逵，喜欢李逵的耿直爽快，便送他十两银子，这相当于李逵在监狱里当差五个月的薪俸。难怪李逵一眼认定了宋江的豪爽，一生都执鞭坠镫，追随左右。
若论武功，宋江比不过当过八十万禁军枪棒教头的林冲、在景阳冈赤手空拳打死猛虎的武松等人；论才学，比不过谙熟苏黄米蔡四家书法的萧让、北京大户人家出身的卢俊义等人；论谋略，比不过神机妙算的智多星吴用、善于排兵布阵的军师朱武等人。甚至在一百单八将里，他都没有一项特长可以与他人相媲美。而当他在江州题写反诗，即将被凌迟处死时，梁山好汉几乎全体下山，拼死搭救。当晁盖去世后，梁山众好汉齐心奉他为山寨之主，最主要的原因就是他的侠义之心为自己带来了极强的影响力。
因此，好汉们才能对他心服口服。他选择接受朝廷招安时，尽管林冲、杨志等人对朝廷有极大的仇恨，也没有离开集体，而是跟着他一起结束草寇生涯。他率军征战辽国、平定方腊等人的起义时，好汉们也没有因为曾经和方腊等人有着共同的身份而惺惺相惜，而是拼死作战。有人马革裹尸，有人断臂出家，有人失去亲人，也没有对宋江产生半句怨言。直到小说的结尾，宋江骗李逵服下毒酒，李逵得知后也没有愤怒，而是心甘情愿地追随宋江而死。
可见，非权力性影响力的本质是一种让人乐于接受的控制力。它在潜移默化之中发挥作用，让你不知不觉地成为它的俘虏。
个人感召力的能量
一个人身上的非权力性影响力，主要表现为个人感召力。这种力量产生于他人对自己的信任，以自己的人格魅力和个人威信让他人心甘情愿地与自己保持一致。个人感召力是自然形成的，强大的个人感召力能使他人对自己心悦诚服，不管遇到多大的困难都能跟着自己一起克服。
秦朝末年，农民起义风起云涌，最终形成刘邦和项羽两股强大的势力争夺天下。刘邦的势力逐渐强大，最终将项羽包围在垓下。项羽大势已去，只有当初跟随他起兵的江东子弟兵不离不弃，始终追随在他左右，随他突围。
冲出包围圈后，兵士们纷纷战死，最后只有26人跟着项羽到了乌江边。项羽虽然失去了天下，但在老家江东地区仍能获得广泛的支持。连乌江亭长都特意在江边备下一条小船，准备接项羽过江，整顿人马，卷土重来。只是项羽觉得自己当年带出来的八千江东子弟几乎无一生还，没有面目见江东父老，才拒绝过江，自刎而死。
杜牧曾作诗曰：“胜败兵家事不期，包羞忍耻是男儿。江东子弟多才俊，卷土重来未可知。”对项羽自刎表达了惋惜之情。凭借项羽在江东地区的个人感召力，如果登高一呼，再建立一支队伍也许并不困难。既然他到了山穷水尽的地步仍有人忠心耿耿地追随，那过江之后卷土重来的可能性便依然存在。
个人感召力的能量是巨大的。史书中记载了很多“提携玉龙为君死”的故事，故事的主人公受到他人的恩惠后，往往寻求途径回报，甚至宁愿以死报恩。这就相当于对他人感召力的服从。战国时著名的刺客豫让曾受到晋国智伯的恩惠。后来韩、赵、魏三家瓜分了晋国的土地，成立了三个新的国家。其中，赵国的赵襄子最恨智伯，把智伯的头颅拿来做了喝酒的酒杯。豫让发誓要杀掉赵襄子，为智伯报仇。于是，豫让化装成受过刑的人，混入宫中打扫厕所，企图接近赵襄子。不料赵襄子似乎有感应，命人抓来扫厕所的人，一审问才知道是要复仇的豫让。豫让不仅没有丝毫惧怕，反而拿出匕首来要行刺。赵襄子感念他知恩图报，不仅没有加害，反而释放了他。
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