在交际中遇到尴尬的场面时，做到审时度势，准确把握双方的心理，然后运用说话技巧，借助恰到好处的话语及时出面打圆场，化解尴尬，使交际活动正常进行，就显得十分重要。
巧妙化解尴尬的“流星战术
现场的气氛变得紧张，容易导致争执和僵局的出现，这不利于交流。当你发现气氛趋于紧张的时候，就要注意了。若能采取一些恰当的手段，便能够缓和气氛，打破僵局，推动交谈继续进行下去。
有一种“流星战术”，自古以来一直为人们所运用，可以达到缓和气氛、打破僵局的目的。何谓“流星战术”？其实就是转换话题、转移视线，以缓和气氛、化解尴尬。为什么叫作“流星战术”呢？这是因为人们在转移别人的注意力时，经常会突然手指天空，高声大叫：“啊！你看，那是流星呀！”
这么一说，你应该就明白了，事实上，你也许会经常使用这一招。尤其是在遇到不太妙的状况时，通过话题的转换，引导他人转移视线，从而化解尴尬。
有位母亲带着三岁的孩子去逛百货商场，忽然，孩子叫嚷了起来。原来孩子看中了一个玩具车，非要母亲买下来不可。母亲正被纠缠得无可奈何，忽然灵机一动，说道：“嘿！你看那是什么东西，是不是大力士呀？”
孩子立刻停止哭闹，朝着母亲所指的方向看去，然后就让母亲乖乖地抱走了。
如果你的孩子哭得无法遏制，你又怕哭声干扰别人，就可以适当运用这种战术，很快就可以将孩子的哭声止住。
当然，这种“流星战术”的对象并不仅仅限于小孩，在一些紧要关头采取这种做法往往也会奏效。
比如，某公司的经理在解决劳资纠纷时，对方来势汹汹要经理当场拍板，经理却不做正面回答，反而从容镇定地说：“嘿，你的声音不错嘛！很适合当歌星。”
这样一来，紧张的气氛一扫而光，同时也削弱了发言者的气焰，这就是“流星战术”的效果。
前段时间，张老师所在学校的教导主任退休了。张老师是最有希望接任教导主任这一职务的，要知道张老师已经连续五年当选为校级模范教师。
可是，一个多月过去了，没有任何任命。张老师找到校长，暗示了几回，校长仍然没有任何表示。张老师和妻子决定请校长吃饭，顺便探听虚头。
席间，校长顾左右而言他，就是不提选拔教导主任的事情。张老师有些急了，对校长说：“校长，李主任退休那么久了，教导处那边总该有个人担着，校长您一人担两职，实在辛苦，这不是长久之计啊！”
校长笑了一笑，说：“这个事情啊，校领导一直在开会讨论，可咱们学校实在是人才济济，还得从长计议啊！”
“可是，按照资格来说……再说，这选谁还不是校长您说了算嘛！”张老师有些不满校长的话，直接用话挤对校长。
结果校长一听这话，立马变了脸色，正要开口斥责张老师。
这个时候，张老师的妻子看出气氛不对，当即说道：“哎哟，真是的，你们男人怎么吃饭也离不开公事啊！今天咱们就是吃饭，不谈公事啊！赶紧吃菜，老张，快给校长满上。”
张老师明白妻子的暗示，立刻给校长斟酒。接下来，张老师和校长谈论了学校里的一些事情，中间不免有气氛紧张的时候，好在张老师的妻子每次都能在关键时以敬酒为名，避免俩人起争执。
最后，校长表示这顿饭吃得很愉快，并感谢张老师夫妇的款待。
张老师的妻子无疑是一个有智慧的人，她能够敏锐地察觉现场气氛的变化，同时能够适时地采取“流星战术”转换话题，缓和紧张气氛，为双方的沟通创造更加良好的氛围。
在交际场合中，如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方剑拔弩张，甚至阻碍交谈顺利进行，我们也可以使用“流星战术”，暂时回避一下，以达到避开尴尬的目的。
一天，小金正在伏案写报告的时候，同事“洪大炮”却在对面唾沫横飞地说长道短：“哎，我说小金啊，你知道吗？咱们部门那个新主任的人选已经定了，就是刚来的那个MBA。嘿，你说说，他凭什么呀？小金，你一个本科生加上四年的工作经验还不敌他一个刚毕业的MBA？这都是什么世道啊？我都替你不值啊！”
然而小金没有表现出丝毫惊讶或激动，连头也没有抬一下，只是漫不经心地说道：“是吗？那我得先谢谢你了，给我提了个醒，老洪，你是一个仗义的人。哎，看来我还得继续努力工作呀，让人家后来居上，我的老脸往哪儿搁呀？你说是不是？”
说到这里，小金突然问：“啊，对了，老洪，昨天我要的那份资料你弄得怎么样了？”
“洪大炮”明显愣了愣，然后才说道：“哦，你等一下，我马上给你找去。”说着，转身出门去了。
在上面这个例子中，小金通过转移话题的方式，轻易便避过了敏感问题的讨论。在现实生活中，我们难免会遇到像“洪大炮”这样的人，他们专门以传播小道消息来拉拢人。和这种人打交道，若你直接堵对方的嘴，对方可能会觉得不高兴，甚至会觉得你瞧不起他。得罪了这样的人，难免就会遇到一些麻烦。
这样的人要是抓到你的小辫子，制造一点不利于你的流言，即便没有大碍，也难免会影响心情。怎么办呢？你可以对他所说的内容假装糊涂，充耳不闻，但表面上做出对他个人很买账的姿态，哄他开心，再把话题岔开就可以了。
【说话的智慧】
我们与人交谈，不慎说到尴尬话题，也会经常使用换话题这一招，比如，“哦，今天我们不谈公事”“不说这个了”，这种岔开话题的方式其实不太好，因为不够自然，是一种生硬的拒绝方式。如果你打算岔开话题，最好不要使用提醒式的话，否则会让人感觉不太好。尝试使用我们本篇中提到的“流星战术”，可以很好地回避尴尬问题。
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