紧急时再回到分配式
任何单位或个人，从分配式领导逐渐进入管制式，再逐渐放手，采用协调式，这时领导者仍然自留余地，保有“紧急时再回到分配式”的弹性，以便应急（如图6-5）。
图6-5 紧急时的领导方式
领导者的两把刷子，表现在平常有平常的运作，而紧急时也可以有紧急的措施。两者不定期变换，可放也可收。
平常时期，领导逐渐放手让下属去自动自发，一旦发号施令起来，下属心中明白，这是紧急事宜，千万不要再多表示意见，尽量去配合，力求争取时间，快速解决问题。领导平时并不限时办妥，紧急时才能够提出时限，而下属也乐于接受。领导平时会听取下属的意见，紧急时不同意见直接交办，下属才能体谅。领导平时放手，紧急时带着下属一起去办理有关事宜，下属也才会全力配合，而毫无怨言。紧急关头，以分配式来应急，快速有效。
领导者如果只有一把刷子，也就是平时和紧急时采用同样的领导方式。不论是分配式、管制式还是协调式，都会失去应变的弹性，对领导者来说，固然十分不利。
对被领导者而言，表面上看起来，好像比较稳定，也比较容易了解、摸索出应对的方式，但久而久之，自己也丧失了权宜应变的能力，非常吃亏。特别是年轻人，追随这种只有一把刷子的领导，养成呆板的反应模式，将来自己当上领导，同样不会变化，又带出更多呆板的下属，岂非祸害更大？
领导有两把刷子，自己拥有弹性，下属接受不同的刺激，产生不一样的反应，同样养成权宜应变的习惯，对组织的灵活性和应变力有很大的助益。平日重培育人才，紧急时重随机应变，各有不同重点。
分配式、管制式、协调式，构成领导的循环。领导者必须时常调整自己的态度，不能固定下来，认为“我就是喜欢管制式”或者“协调式最有效”。
领导者本身要有弹性，而且还要面对每一个不同的下属，采取不同的领导方式。例如，领导者带领五个下属，可能有三个人停留在管制阶段，而另外两个人已经到达协调阶段。这时候又增加一个新人，那么，这个新进员工只好从分配阶段开始。
同一单位，三种不同的领导方式同时在运作，才是正常、合理。领导方式，要因人而异。但是同一个人，又要因情境而异。先来后到是一种变数；有的人学得快，有些人学得慢，是第二种变数；各人的经验以及心理上的愿望不同，又是一种变数，必须综合考虑，才能决定采用哪一种方式。灵活变换，构成循环系统，则是一致的（如图6-6）。
图6-6 三种领导方式的交互作用
领导者调整领导方式的时候，最要紧的依据，必须以“应该怎样就怎样”来代替“喜欢怎样就怎样”。
换句话说，必须以理智来判断，千万不能够以情绪来反应。然而，人毕竟是有情感的动物，难免以情感影响理智，误认为所喜欢的，就是应该的选择。因此，领导者的自我检讨，成为非常重要的事情。每经过一段时间，就应该针对每一位下属，做一番检讨：这样对待他，合理吗？有没有什么需要调整的地方？
我们看到领导者不停地约见他所领导的人时，或者利用下属有事情找他的时，都会趁机说一些鼓励性、抱歉性或者摆平性的话，用意即在把自己检讨所获得的想法，个别地有所传达或补救，务求稳定各人的情绪，增强团队的凝聚力。
为求安全、有效起见，领导者最好保留紧急处置的弹性，养成下属的警觉性，明白领导的紧急措施，能够同样自动自发地配合，以争取时效。有缓有急，能进能退，才是三式循环的真谛。
思考
1.你认为在工作中怎样做好三种领导方式的循环运用？
2.根据你的观察，说说实际工作中的领导情况如何？
3.根据你自身的体会，想想应该怎样领导才比较人性化？
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