目标管理的标准化
为团队成员设置了合理的目标，并不意味着目标管理的完成。各种目标、指标摆在眼前，往往让管理者感觉无处着手。这时便需要用另一个工具来帮助我们理清思路——目标管理模型。它可以帮助我们过滤情绪的干扰，梳理个人思路，找到努力的方向。建立这个模型可以分为以下5个步骤（如图5-4所示）。
图5-4 目标管理模型
第一步，利用目标书写公式写出目标。
第二步，列出阻碍目标实现的因素。
第三步，列出可以帮助目标实现的条件。
第四步，写下个人特征，便于做到知人善用。个人特征是指个人突出的品质，比如聪明、善于交际、善于思考等。
第五步，按照执行、管理、领导这三种角色，列出各自要做的事情。
目标管理模型的适用范围很广，不仅适用于团队各成员，也适用于各部门，甚至可以作为企业整体发展布局的重要参考依据。许多企业在拓展新领域、开展新业务时往往有诸多顾虑，不知如何下手。这时，就可以利用这个工具对自身情况、所要发展新业务的整体情况做出正确的调查和评估，以便指导以后的行动，完成最初的目标。
北京某企业曾是空调行业的先驱，现在却是一个十足的烂摊子，每年都在亏损。虽然已经换了好几个管理者，但公司的经营一直不见起色，员工人心惶惶，私底下都在谋划其他出路，眼瞅着即将关门大吉。临危受命的王总是樊登读书会的铁杆会员，通过工作人员找我取经。在了解具体情况后，我根据目标管理模型，问了他一些问题，列出了以下几点内容供他参考。
1.团队目标
企业短期内止损，扭亏为盈。
2.阻碍目标实现的因素
（1）频繁更换管理者，公司的核心业务十分模糊，无法为市场提供有竞争力的产品。
（2）财务制度混乱，个别员工巧立名目支取资金，财务损失非常严重。
（3）公司的新品牌在市场上没有什么知名度。
3.能够帮助目标实现的条件
（1）在业界深耕多年，原来老品牌的号召力还在。
（2）公司拥有一批有多年业内经验的高层次人才，完全可以从头再来。
（3）现有的核心技术可以转化为部分资金，渡过目前的财务困境。
4.个人特征
王总性格刚毅果断，得到董事会的高度信任，做任何决定都有“尚方宝剑”。
5.下一步要做的具体工作
（1）节流。开除一批巧立名目、贪污款项的员工。财务部门支出必须由王总亲自签字，为企业止血。
（2）开源。将部分技术专利拍卖，获取一笔资金，支持后续发展。
（3）开发拳头产品。紧跟市场形势，启用精锐成员短期内开发新产品，做好市场宣传。
（4）恢复老品牌。获取原有老客户的大力支持。
经过半年的奋斗，王总满怀感激地给我留言：“樊老师，我们公司现在走出了困境，产品的市场反响很不错。估计年底就可以赢利了，真的非常感谢您。”
如果说糟糕的目标管理表现多种多样，那么成功的目标管理则是有共性的，也就是我们所谓的标准化流程。团队管理其实也是这样一个流程。目前有各种各样可供选择的管理工具，不过我认为目标书写公式和目标管理模型可谓其中比较有效的典型代表，具有较强的普适性和可操作性，管理者不妨一试。
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