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4.慰问会的主持技巧

4.慰问会的主持技巧

向有困难的人表示慰问,是人与人之间的一种崇高的感情,对于被慰问者来说,是雪中送炭,是精神上的安抚,因此,慰问会是否成功,与主持人有着很大的关系。一般来说,慰问主要是精神安抚为主,物质安抚只是次要的。因此,在慰问会上说话是十分重要的。慰问会主持人在慰问时要根据被慰问对象采取不同的安慰语,在这点上,很讲究语言的慰问技巧。

(1)多说亲情式的慰问之言。

如果把对方当成自己的亲人来慰问,这样一下子就缩短了双方心理上的距离,使双方不再是慰问与被慰问的关系,而是建立在真情之上的亲情关系。如,一位主持人在慰问几位孤寡老人时。他亲热地叫道:“大伯,一踏进门槛,就有一种回家的感觉。”说着就分坐在老大爷身边,一口一个大伯地亲热地叫着,双方谈兴正浓时,他提议道说:“大伯,‘求’你一件事。我们很长时间才回家一次,让我们把家收拾收拾吧。”老人欣然同意。

(2)多说同病相怜式的宽慰之言。

共同的话题是灵犀相通的纽带,慰问者在被慰问者面前,要使用朋友式的语言来交谈,在安慰对方时,把自己曾经的或是类似的遭遇也摆进去,能达到同气相求、同声相应的效应,比就事论事、纯粹的同情慰问要好得多。

(3)多说心理补偿式的慰藉之言。

心理学上的“言语暗示法”是这么解释的,如果一个人被别人视作病人,在这一看法的“暗示”下,他有可能真害上那病。要是根据此法来慰问人,就能给予对方心灵补偿,有可能促使对方的病向好的方向转化。例如,有一位慰问者代表组织去慰问一位正在生病的同事。他去了后,这样对同事说:“看来你的危险期已经过去,这就好了,以后,你就多了一种免疫功能,比起我们,也就增加了一重屏障,这种病,也就再不敢打扰你了。”这番话,在健康与病人的对比中,让对方获得了些许心理上的快感,从而不再为病情所困扰。

(4)多说激励式的勉慰之言。

如果在安慰别人时,既能使对方平静下来,又能使之产生克服困难的勇气,产生希望,那就达到了慰问的最佳境界了。

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