冲突解决工具包
下面是一些帮助你在不同阶段把想法和感受转变成语言的方法。
◎ 第1步：我现在的感受
◎ 第2步：我的需要
下面是常见的一些需要。承认你那时的所有感觉，共情地倾听伴侣的描述。
◎第3步：触发
什么会触动你们的按钮，增加你们的互动？
我感到：
◎第4步：承担责任
表达出你在这场争吵或者沟通不善的经历中承担了什么责任。
道歉：对不起，我……
总结：我对这种事件的特别贡献在于……
◎第5步：怎样把事情变得更好？
当类似问题再出现时，把你的伴侣应该做的事写下来？写下你自己能做的吧！
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