权就是变通，叫做权宜应变，
领导的原则不变，方法却应该随机应变。
从领导中心到下属中心，
领导者有多种形态可以选择运用。
宽容或禁止要有比较明确的界限，
用“安”做标准，安则宽容，不安就禁止。
时位要配合，刚柔要互辅，
说话与沉默，也应该发而中节。
领导因时、因地、因人而制宜，
才能发挥有效而圆通的领导力。
有经也有权，有原则地随机应变，
成为所有领导者必须具备的本事。
建立公的班底
有人喜欢批评中国人大圈圈里有小圈圈，这并没有错。小圈圈就叫做“班底”，听起来相当可怕。如果用英文写成Management Team，好像很适合，一点也不恐怖。每一位领导者的管理幅度都相当有限，不能不组成“心腹知己”的领导团队，才能够照顾得过来，说起来也是理所当然，并没有什么大惊小怪的地方。
班底有公的也有私的。私的班底依领导的喜好，选择具有“同”字性质的，例如同宗、同乡、同学、过去的老同事等，实在令人厌恶。有时也可能把领导自己拖下水，弄得灰头土脸，所以应该绝对避免。
公的班底，则是经由工作表现来建立的。领导大公无私，头脑中根本没有“同”或“不同”的观念，只知道谁工作表现最好，人际关系最好，谁便是班底。这种公的班底，可以成为领导和下属之间沟通的桥梁。中国人有一些话不方便当面说；也有一些话，当面说反而无效，都可以透过班底来达到圆满沟通，实在有很大助益（如图8-1）。
图8-1 公的班底
领导者可以把“同”和“不同”合起来想，不必分开来看，管他同或不同，脑海里根本没有这种概念。只是彼此的合作，完全基于公益(团队的利益)的需要，相互之间的互助，完全是为了组织的目标。凡是贡献较大、配合度较强、主动性较高而且创造性较好的下属，经由逐步考验，一层层由外向内拉近，构成坚强可靠的班底。领导者对班底特别照顾，同时要求也特别严格。凡事要多依靠班底，当然应该特别费心。
既然要建立公的班底，必须善于知人，才能够明辨是非，使大家心服口服。知人不明，建立不可靠的班底，形成小人包围圈，必然使大家心寒意冷而士气低落。
知人是领导者的主要修养之一。俗话说：“不识字不要紧，不识人最可悲。”知人的方法很多，如图8-2所示：
图8-2 知人的方法
唐代名臣魏征的审察法，包括六个方面：贵则观其所举；富则观其所养；居则观其所好；习则观其所言；穷则观其所不受；贱则观其所不为。
魏征认为，在不同的环境中，观察人的所作所为，是知人的最好时机。这样多方面观察，不可偏颇。
孔子主张“视其所以”，从动机来看人的言行是否端正。“观其所由”，从结果来看人的言行是否正当。“察其所安”，从习惯来看人的言行是否自然。
知人不可仅凭经验，必须多加学习、印证，才能增进研判的实力。阅世愈深，经验愈丰富；学识愈深，判断愈正确。这样，知人就愈明。领导之先，必须知己知彼。
领导者用人之先，怎样去认识人才？认识之后，怎样使人才愿意为我所用？然后才谈得上用得其所，使人才获得善用。同时，还要拉近距离，使其敢于发挥潜力。
想要达到圆通的领导，必须建立公的班底。公的班底是经由工作表现来建立的，所以要对下属有所了解。了解下属就是知人，而知人的目的是为了善任，最终圆满完成任务。
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